La atención del transporte marítimo
Tengo un cliente que tiene una nave FCL 20 de China a la UA. 3-4 Proveedor
combo esta 20FCL.Pero la experiencia es muy malo:
1. Promotor confirmar demasiado tarde para nosotros que el tiempo de carga de contenedores y lugar.
Que sólo podemos enviar por expreso locales PingAnDa.
nave expreso normal hoy en día, tommow llegar. Pero más tarde perdió 1ctn carga no puede encontrar,
También retrasar 4hs! Su sevicio al cliente es muy malo, malo! Los llamo para el contacto,
contestan después de 10 minutos más tarde! También no resuelve mi problema y se limitó a decir va a realizar un seguimiento y
empujará pero sin uso, actualmente.
2.20 carga FCL debe pagar atención al tamaño de la caja y hacer el arreglo
avanzar.Esta vez, debido al tamaño de otro proveedor 50ctns es causa muy diferente
para más tarde 2 proveedor la carga no completan la carga todavía!
Este caso nos dijo seguimos detalles para evitar situación similar sucede:
1. Deben ponerse en contacto promotor de principios y pedirles que deben contar con proveedor 3 días
avanzar en su lugar y el tiempo de carga.
2. Cuando su carga es muy urgente, elija SF expreso. Como solamente SF
puede confirmar el tiempo de su alcance. Otro expreso no puede hacer esto!
3. Durante la carga de contenedores, por favor, hacer arreglos para la vuelta de carga
de productos, especialmente de diferentes tamaños. paquete, lo que hará que la cantidad de residuos lugar.
Final recuerda a Communicat con el cliente de los resultados oportunos.